Veneto, Turismo

Veneto, concluso progetto pilota su certificazione competenze settore turistico

VENEZIA - “Il turismo è uno dei settori che, negli ultimi anni, ha subito la maggior emorragia di personale e le peggiori condizioni di reperimento: poche qualificazioni, poca attitudine all’adattamento, imprese non sempre in grado di offrire buone opportunità di vita, che, soprattutto i giovani, oggi ritengono la condizione principale per la quale scegliere un lavoro o una professione. Abbiamo ritenuto che promuovere le competenze potesse rispondere a due obiettivi: per il personale un modo per essere valorizzati nelle loro professionalità; per le imprese un’occasione per fa uscire il turismo da una zona di incertezza permanente investendo su personale qualificato, aumentando gli stipendi e migliorando le condizioni lavorative”.

Così l’assessore alla Formazione e Lavoro Elena Donazzan a commento dei risultati della sperimentazione del sistema di certificazione delle competenze regionale, che ha coinvolto sia studenti che lavoratori del settore turistico, presentati nei giorni scorsi alla Camera di Commercio di Verona.

“La Regione del Veneto - ha aggiunto l’assessore - è da anni impegnata nello sviluppo di soluzioni innovative per migliorare la formazione e la certificazione delle competenze professionali, favorendo così l'integrazione dei cittadini nel mercato del lavoro e migliorando la qualità dei servizi offerti. Il nuovo servizio regionale (IVC) Individuazione, Validazione e Certificazione delle competenze, la cui sperimentazione si è da poco conclusa, mira non solo a valorizzare il patrimonio degli apprendimenti acquisiti dai cittadini e lavoratori in qualsiasi contesto di apprendimento, ma anche a favorire il riconoscimento, la trasparenza e la spendibilità delle competenze nel mercato del lavoro e in ambito formativo”.

L'obiettivo principale del progetto, promosso dalla Direzione Turismo con il DDR n. 145/2022, con la costituzione di un Gruppo di lavoro specifico, è stato la sperimentazione dei servizi di IVC per la certificazione della competenza "Effettuare il servizio di sala", rivolta al profilo di Operatore dei servizi di sala del Repertorio Regionale degli Standard Professionali (RRSP).

LO SCOPO DEL PROGETTO
"Il progetto pilota – ha spiegato l’assessore regionale al Turismo Federico Caner - nasce da uno stimolo del Piano Strategico del Turismo ed è stato inserito come ambito di sviluppo negli ultimi due Piani Turistici Annuali della Regione del Veneto con l'obiettivo di valorizzare le competenze e l'inserimento occupazionale all'interno della filiera del turismo. Sicuramente il progetto ha offerto stimoli e letture interessanti che possono contribuire ad aggiornare le modalità e i processi di certificazione previsti già dalle Direzioni Lavoro e Formazione per definire in modo specifico quelle che possono essere le peculiarità del profilo del turismo.

La sperimentazione ha comunque permesso di promuovere conoscenza e consapevolezza della certificazione e del suo valore presso i diversi attori del mercato del lavoro e del tessuto produttivo locale, in modo da valorizzare la comprensione e la spendibilità delle attestazioni rilasciate ai partecipanti”.

FORMAZIONE E COMPETENZE
La sperimentazione ha coinvolto una platea "mista" di utenti, composta da persone che hanno acquisito competenze sia in contesti formali (istituti di istruzione e di formazione con l’acquisizione di diplomi o qualifiche riconosciute) che non formali (contesti lavorativi) e informali (contesti diversi da quello lavorativo quali enti di volontariato o altre realtà associative).

Durante l'evento, i 16 partecipanti alla sperimentazione hanno ricevuto l'attestazione di certificazione delle competenze ottenuta al termine del percorso. In particolare alcuni partecipanti, provenienti da percorsi formativi diversi dal settore del turismo, hanno visto riconosciuto formalmente, con grande soddisfazione, il loro "saper fare" acquisito sul lavoro.

Gli enti che hanno partecipato come soggetti titolati alla sperimentazione sono tre: Enaip Veneto, ITS Academy Turismo Veneto e la Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura di Verona, tramite la società partecipata T2i.

Ultimo aggiornamento: 06/02/2025 21:20